GAMBOA OCASIÓN es una entidad perteneciente a GRUPO GAMBOA, especializada en coches de segunda mano, ocasión multimarca, Km 0 y vehículos de dirección.
En GAMBOA OCASIÓN estamos comprometidos con el respeto y la privacidad de sus datos personales, para lo cual hemos adoptado una serie de medidas técnicas y legales para realizar una adecuada protección de la confidencialidad de los datos que recibimos, almacenamos y/o procesamos de los usuarios de nuestro sitio web https://www.gamboaocasion.com/ (en adelante ¨sitio web¨)
Asimismo, el alcance de esta política también incluye cualquiera otra iniciativa en línea de GAMBOA OCASIÓN, así como el tratamiento de datos que pueda efectuar mediante su perfil corporativo en redes sociales y/o al acceder a través de la App de GRUPO GAMBOA, con el fin de contactar con GAMBOA OCASION, localizar puntos de venta, encontrar coches de ocasión y gestionar solicitudes de información, sobre coches de segunda mano, ocasión multimarca, Km 0 y vehículos de dirección.
Esta política de protección de datos (“la política”) describe cómo tratamos los datos personales, qué datos personales recogemos y por qué, con quién compartimos dichos datos personales, cómo los protegemos, y las opciones que el interesado (sujeto de datos) o Usted, tiene sobre cómo utilizamos, la información personal.
De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de Abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), así como lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le proporcionamos la siguiente información:
El Responsable del Tratamiento, es la persona jurídica que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales. En definitiva, MOTOR GENERAL RICARDOS, S.L con CIF B81589954 (en adelante GAMBOA OCASIÓN ó el ¨Responsable¨) y Domicilio social: C/ Antonia Rodríguez Sacristán 6- 28044 Madrid, es el Responsable del Tratamiento.
MOTOR GENERAL RICARDOS, S.L (Grupo Gamboa-Att. Asesoría Jurídica)
Domicilio ejercicio derechos: C/ Antonia Rodríguez Sacristán 6- 28044, Madrid, España.
Tel/Fax: 650521749
Email ejercicio derechos: gdpr@gamboa.es
«dato personal»: es toda información sobre una persona física identificada o identificable («el interesado»); se considera persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona;
«tratamiento»: es cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción;
De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, los datos personales del "interesado" pueden tratarse si:
Es necesario para la ejecución de un contrato en el que el "interesado" es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD);
Es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al Responsable del Tratamiento (art. 6.1.c RGPD)
Con dicho tratamiento, buscamos un interés legítimo que no se vea menoscabado por los derechos de privacidad del "interesado". (Art. 6.1 f RGPD)
Nos ha dado su consentimiento a los efectos del tratamiento (tal como se describe en esta Política de privacidad y relacionado con cada tratamiento en particular). El "interesado", siempre tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (art.6.1.a RGPD).
Recogemos y tratamos los datos personales que el "interesado" o su representante voluntariamente proporcione a través de su interacción con nuestro Sitio Web y/o al mantener alguna conversación telefónica y otro tipo de comunicaciones escritas o por medios electrónicos con GAMBOA OCASIÓN. En concreto:
Al cumplimentar nuestro formulario de contacto para efectuar cualquier tipo de consulta sobre vehículo de su interés, servicio postventa, financiación, o cualquier otro producto o servicio ofrecido por el Responsable;
Al cumplimentar nuestros formularios de contacto vinculados a ofertas de vehículos concretas publicadas en el sitio web o al facilitarnos su número de teléfono, whatsapp y/o correo electrónico, para que contactemos con Ud. con la misma finalidad;
Al mantener una comunicación a través del Chatbot disponible en la web.
Cuando interactúa directamente con nosotros a través de nuestros perfiles corporativos en redes sociales.
Cuando se comunica con GAMBOA OCASIÓN por mensajería instantánea (por ejemplo, a través del aplicativo WhatsApp) o a través de nuestro servicio de atención al cliente
Cuando se graben llamadas: las llamadas telefónicas que mantenga con nosotros pueden registrarse con la finalidad de verificación y registro de solicitudes, transacciones y otros acuerdos con el "interesado" o con fines de control de calidad. En los casos en que se realice la grabación de la llamada, se informará previamente al interesado sobre el particular.
Al enviar una comunicación a través del Canal Ético de Grupo Gamboa. Consulte la Política de Privacidad del Canal Ético, en el siguiente enlace.
Únicamente estará obligado a proporcionar los datos personales que sean necesarios para que podamos atender su petición o poner a su disposición las funcionalidades del Sitio Web solicitadas.
De no facilitar la totalidad de los datos obligatorios o si recibimos cualquier respuesta anormal o incorrecta, no podremos atender su solicitud o prestar el servicio o funcionalidad correspondiente. En los formularios disponibles en el Sitio Web se señalarán con un asterisco (*) los campos cuya cumplimentación, es obligatoria.
El "interesado" garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales proporcionados y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados.
En general, para navegar por el Sitio Web no es necesario que proporcione sus datos personales. Sin embargo, cuando visita nuestro Sitio Web, GAMBOA OCASIÓN recaba información automáticamente a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento, según la configuración específica de su navegador: dirección IP, localización, tipo e identificación del dispositivo, tipo e idioma del navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, y actividad en el Sitio Web. Para más información, puede consultar la POLÍTICA DE COOKIES de este Sitio Web.
Asimismo, GAMBOA OCASIÓN puede obtener los datos del "interesado" de:
Proveedores de bases de datos antifraude, agencias de referencia crediticia y/o ficheros de solvencia patrimonial y crédito.
Empresas de captación de leads.
Otras empresas de GRUPO GAMBOA en el supuesto que el interesado haya consentido el envío de comunicaciones comerciales por parte de otras empresas del Grupo, vinculadas a la venta de vehículos seminuevos u ocasión y/o nuevos, servicios de mantenimiento, reparación de mecánica y carrocería, recambios y accesorios, y/o servicios complementarios como financiación, seguros, etc..
5.1 Sus datos personales, podrán ser tratados por GAMBOA OCASIÓN para las siguientes finalidades pre-contractuales o contractuales (art. 6.1.b RGPD):
- Gestión de solicitudes del interesado en relación con diferentes ofertas de vehículos promovidas en el sitio web y/o presupuestos de vehículos de su interés.
Las categorías de datos personales que le pediremos en las solicitudes anteriores son: nombre, apellidos, teléfono, código postal e email.
Para proporcionarle-venderle el vehículo de su interés (incluido la financiación y el seguro, en el caso de que el cliente tuviera interés en su contratación) así como para para proporcionarle servicios postventa, reparar su vehículo en nuestros talleres especializados.
5.2 Asimismo, con base en nuestro interés legítimo (art.6.1.f RGPD) trataremos sus datos personales con el fin de:
Asegurar la continuidad comercial.
Efectuar llamadas de seguimiento de las transacciones solicitadas por el usuario- cliente.
Enviarle información relevante-útil para el manejo del vehículo comprado.
Medir la efectividad de las acciones publicitarias.
Llevar a cabo encuestas de satisfacción relacionadas con la calidad del producto y/o servicio prestado;
Contactar con el usuario-cliente tras su paso por Taller;
Garantizar la satisfacción del cliente;
Durante la relación comercial con GAMBOA OCASIÓN, para enviarle comunicaciones comerciales (incluidos medios electrónicos) referentes a productos o servicios similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación por el cliente, en base a lo dispuesto en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información Investigar el fraude o proteger nuestras operaciones o usuarios.
Garantizar la seguridad del Sitio Web y de la información, proteger nuestra imagen y reputación digital en internet.
5.3 Además, sujeto a su consentimiento previo (art. 6.1.a RGPD):
Si el ¨interesado marca la casilla incluida en los formularios del Sitio Web o en los documentos facilitados en ocasión de solicitar y/o contratar los productos o servicios, GAMBOA OCASIÓN podrá:
Enviarle comunicaciones comerciales por medios electrónicos (email, SMS, mensajería instantánea) sobre coches de segunda mano, ocasión, Km 0 y vehículos de dirección, servicios-productos de postventa, recambios y accesorios, financiación, seguros, con fines de promoción, publicidad, envío de boletines/newsletters, descuentos, invitaciones a eventos u otras comunicaciones similares.
Comunicar sus datos a otras empresas del GRUPO GAMBOA del sector de automoción y seguros, para que dichas entidades, puedan contactar con Ud. y/o enviarle comunicaciones comerciales por medios electrónicos (email, SMS, mensajería instantánea), por teléfono y/o correo postal, vinculadas a promociones y publicidad de sus productos-servicios (vehículos nuevos, servicios-productos de postventa, accesorios y recambios, vehículos comerciales, renting, financiación, alquileres de vehículos y seguros generales, financieros, salud), envío de boletines, newsletters de información, novedades, próximos lanzamientos e invitaciones a eventos.
Comunicar sus datos a otras empresas del GRUPO GAMBOA titulares de Talleres (SUPRA GAMBOA, S.A, GAMBOA ECOAUTO, S.A, MOTOR GAMBOA, S.A, GAMBOA AUTOMOCIÓN, S.A, TRADE GAMBOA, S.A, SHUMA GAMBOA S.L., TRADECAR, S.A., GAMBOA MOBILITY, S.L) con el fin de que cualquiera de estas empresas pueda gestionar parte o la totalidad de las reparaciones solicitadas por el usuario-cliente, incluida la facturación de dichos servicios.
Comunicar sus datos a ACCESORIOS AUTOMOCION GAMBOA S.L, con CIF B82324047, con el fin de que esta última gestionar y/o facturar los recambios y/o accesorios multimarca adquiridos por Ud. para su vehículo.
Gestionar la suscripción a nuestro ¨Newsletter¨ con la finalidad de mantenerle informado sobre nuestros productos, servicios, ofertas, campañas promocionales y publicitarias y noticias de productos y servicios.
Asimismo, sujeto a su consentimiento previo, podríamos:
Publicar sus datos de carácter personal (incluyendo su imagen personal) a través de nuestro ¨Sitio web¨ y/o perfil corporativo en redes sociales, en caso de que hubiesen sido obtenidos por su participación en cualquier concurso, sorteo, evento u otra actividad promocional corporativa promovida por GAMBOA OCASIÓN;
Publicar sus datos de carácter personal (nombre y apellido, datos de contacto profesional e imagen a través de nuestro ¨Sitio web¨ y/o perfil corporativo en redes sociales, por su condición de trabajador de GAMBOA OCASIÓN, en los casos que sea necesario por un interés de la empresa en brindar un servicio personalizado en la atención al cliente y el trabajador autorizara dicho tratamiento.
5.4 Además, podremos tratar sus datos, para el cumplimiento de obligaciones legales (art.6.1.c RGPD) aplicables a GAMBOA OCASIÓN, así como en el caso de tener que atender solicitudes de las autoridades, órdenes judiciales y la presentación y/o comunicación de información a las autoridades competentes.
Para las finalidades previamente indicadas, GAMBOA OCASIÓN podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos identificativos y de contacto, por ejemplo, a título enunciativo, pero no limitativo: nombre y apellidos, número de DNI o pasaporte, firma manual o electrónica del propio interesado, imagen, voz, número matrícula vehículo, códigos o claves de identificación, dirección postal y electrónica y teléfono/s.
Datos de características personales, si los hubiera en el formulario que voluntariamente rellena, tales como: estado civil, datos de familia, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad, lengua materna.
Datos sobre circunstancias sociales, aficiones, preferencias, y otros datos de interés, si los hubiera en el formulario que voluntariamente rellena.
Datos proporcionados por autoridades, tales como: licencias, permisos (ej. Carné de conducir).
Datos de empleo, tales como: profesión, puestos de trabajo.
Datos económicos, financieros y de seguros, tales como: detalles de la cuenta bancaria, tarjetas de pago, u otros medios seguros de pago.
Datos de voz en caso de grabación de llamadas;
Datos de información comercial e información sobre sus preferencias, por ejemplo, a título enunciativo, pero no limitativo: el tipo de vehículo y/o vehículos en los que está interesado, tipo de motor, color, interior del vehículo, equipamiento opcional o accesorios, datos de configuración de un vehículo.
Datos o información sobre quejas, reclamaciones, denuncias o irregularidades.
Datos necesarios para dar cumplimiento a obligaciones legales y/o contractuales.
Datos relacionados con la venta y mantenimiento de su vehículo, a título enunciativo pero no limitativo: número de pedido, fecha de compra y de entrega del vehículo, número de matrícula, número de bastidor (VIN), marca y modelo del vehículo, titularidad del vehículo, existencia de renting u operación financiera sobre el mismo, los pasos por taller y gastos realizados en cada paso, histórico de reparaciones, información acerca de la garantía.
Datos relacionados con un accidente o avería en carretera tales como, a título enunciativo, pero no limitativo: datos de localización, área de impacto, gravedad del impacto, fecha del accidente, hora del accidente, causa, luces de advertencia, códigos de diagnóstico de avería, seguro y compañía aseguradora.
Datos de marketing y comunicaciones: información sobre la voluntad y consentimiento del "interesado" para recibir comunicaciones comerciales de GAMBOA OCASIÓN y/o de otras empresas de Grupo Gamboa, así como sus preferencias de comunicación.
Datos de navegación web o uso de aplicaciones. La información recabada a través de la navegación en el Sitio Web a través de las cookies y otras tecnologías de seguimiento, que según la configuración específica de su navegador podrá incluir: la dirección IP, su localización, tipo e identificación del dispositivo electrónico con el que navega, tipo de navegador e idioma configurado en el navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación y actividad en el Sitio Web.
También podrán tratarse sus datos para verificar la apertura de las comunicaciones comerciales por medios electrónicos enviadas y la apertura de los enlaces incluidos en las comunicaciones comerciales, mediante sistemas de confirmación de acciones en los emails enviados.
No tratamos datos especialmente protegidos.
Cuando la base del tratamiento de sus datos personales sea el consentimiento, Usted podrá oponerse a otorgar su consentimiento o revocar el consentimiento que haya prestado, en cualquier momento.
Puede no otorgar su consentimiento en el momento de la recogida de sus datos personales no marcando la casilla habilitada en dicho formulario, y entonces no se tratarán sus datos para los fines que se indican en dicha casilla.
También puede revocar o retirar el consentimiento que ya haya otorgado, sin que esta revocación del consentimiento otorgado previamente, afecte a los tratamientos realizados en base a dicho consentimiento.
Ud. podrá revocar su consentimiento o podrá retirar el mismo en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección para ejercicio de derechos: gdpr@gamboa.es. También podrá oponerse o revocar el consentimiento a través de los mecanismos habilitados en cada una de las comunicaciones electrónicas que reciba.
Sus datos personales serán tratados mientras sean necesarios para dar cumplimiento a la finalidad para la que fueron recogidos y, para aquellas finalidades que haya consentido, mientras no revoque el consentimiento. Tan pronto se extinga la finalidad, sus datos personales serán bloqueados, durante el plazo de retención aplicable, en función de las responsabilidades que pudieran derivarse. Transcurrido dicho plazo, serán eliminados de forma definitiva.
Para determinar un período adecuado de conservación de sus datos, aplicamos los siguientes criterios generales:
Los datos necesarios para proporcionarle información o algún servicio solicitado por Usted, como envío de presupuesto, prueba de vehículo, adhesión a promociones entre otros, se conservarán durante el tiempo necesario para atender y procesar dichas peticiones, conforme a las disposiciones legales aplicables y los periodos de prescripción de acciones previstas en la normativa.
Los datos necesarios para remitirle las comunicaciones comerciales por medios electrónicos se tratarán mientras Usted no revoque su consentimiento y nos comunique su deseo de no seguir recibiéndolas.
Los datos necesarios para atender sus peticiones de cita previa se conservarán durante el tiempo necesario para atender y procesar dichas peticiones, conforme a las disposiciones legales aplicables y los periodos de prescripción de acciones previstas en la normativa.
Los datos recabados para la prestación de los productos y servicios, se tratarán durante el tiempo de prestación de los servicios y la entrega de los productos, conforme a las disposiciones legales aplicables y los periodos de prescripción de acciones previstas en la normativa.
Para finalidades relacionadas con la ejecución obligaciones contractuales que tengamos con usted, conservaremos esos datos durante el período de vigencia del contrato y durante los diez años siguientes, para poder atender a posibles consultas o reclamaciones posteriores.
Cuando se instalen cookies en su dispositivo, éstas se conservarán durante el tiempo que se haya programado para cada una de ellas, y los datos obtenidos a través de las cookies, se conservarán durante el tiempo necesario para llevar a cabo los fines de su recogida mientras Usted no solicite su supresión o revoque el consentimiento, conforme a las disposiciones legales aplicables y los periodos de prescripción de acciones previstas en la normativa.
GAMBOA OCASIÓN no comunicará sus datos personales a terceros, excepto las cesiones previstas por ley, o si nos ha facilitado su consentimiento previo o cuando dicho consentimiento no sea necesario para una comunicación específica, según se describe a continuación:
GAMBOA OCASIÓN podrá comunicar sus datos personales cuando la cesión esté autorizada por ley o según sea legalmente necesario para proteger sus intereses o sea necesaria para dar cumplimiento a una obligación legal, incluyendo las solicitudes de las autoridades, las órdenes judiciales, los procedimientos legales, las obligaciones relacionadas con la presentación de informes y la presentación de información a las autoridades competentes.
GAMBOA OCASIÓN podrá comunicar sus datos a otras entidades de GRUPO GAMBOA para el envío de comunicaciones comerciales por cualquier medio escrito, telefónico, o por medios electrónicos (email, sms, o equivalentes) vinculados a sus respectivos productos de venta (vehículos nuevos), servicios-productos de postventa y recambios, accesorios y recambios, vehículos comerciales, renting, alquileres de vehículos y, seguros generales, financieros, de salud, cuando haya dado su consentimiento para llevar a cabo estas comunicaciones comerciales, marcando la casilla correspondiente dispuesta al efecto.
En el supuesto de que el "interesado" solicite algún servicio postventa como la gestión en su nombre de la realización de la inspección técnica vehicular (ITV), la gestión-contratación de seguros para su vehículo y/o la financiación de su vehículo, GAMBOA OCASIÓN podrá comunicar o permitir el acceso a sus datos personales a las entidades prestadoras de dichos servicios, en virtud de acuerdos de confidencialidad existentes entre las partes.
GAMBOA OCASIÓN podrá comunicar o permitir el acceso a sus datos personales a empresas que prestan servicios en función de un contrato de tratamiento de datos (Encargo del Tratamiento). Dentro de estos prestadores de servicios, se encuentran, a título enunciativo pero no limitativo, entidades tales como: proveedores de servicios de administración de sistemas y TI, servicios de mantenimiento informático, servicios de plataforma web, posicionamiento web, proveedores de chatbot, mensajería instantánea, plataforma del Canal Ético; distribución de correos electrónicos, servicios de call center, agencias de marketing y organización de campañas promocionales, email marketing, sms marketing, empresas que prestan servicios de gestión de pedidos y transporte, recogida y entrega de vehículos, abogados, asesores, consultores técnicos y jurídicos, gestorías, servicios auxiliares o cualquier otra entidad prestadora de servicios en virtud de un contrato firmado, donde están establecidas las condiciones de confidencialidad, seguridad, integridad y destino de los datos personales, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 28 del RGPD.
GAMBOA OCASIÓN podrá compartir los datos del "interesado" con otras empresas de GRUPO GAMBOA, cuando estas actúan en nombre y por cuenta de GAMBOA OCASIÓN, siguiendo sus instrucciones (en calidad de encargados del tratamiento), por ej. en el marco de la prestación de servicios administrativos internos, servicios informáticos, de ciberseguridad, reparaciones, montajes de piezas o recambios, servicios de marketing, técnicos y/o cumplimiento normativo.
Destinatarios fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)- Transferencias internacionales:
En el supuesto de tener que transferir datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para el cumplimiento de las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, tales transferencias podrán realizarse tanto a países que la Comisión Europea (la “CE”) y las autoridades nacionales de protección de datos consideran que ofrecen garantías de protección de datos adecuadas. En el supuesto que se tengan que transferir datos personales a países fuera del EEE o que no están sujetos a una decisión de adecuación, GAMBOA OCASIÓN ofrecerá garantías bien a través de esquemas de certificación, normas corporativas vinculantes (BCRs), u obtendrá compromisos contractuales para proteger su información personal a través de cláusulas contractuales tipo (CCTs) de la CE.
Para obtener mayor información sobre transferencias podrá contactar a través de la dirección: gdpr@gamboa.es
Le informamos que con el fin de enviarle comunicaciones en relación con vehículos, productos y servicios de su interés, GAMBOA OCASION podrá elaborar perfiles individualizados del "interesado", sin que se adopten decisiones automatizadas en relación con la elaboración de dichos perfiles.
Este Sitio Web y los servicios ofrecidos en él, van dirigidos a mayores de edad, por lo que no se recaban intencionadamente información sobre menores de edad.
Este sitio web utiliza un chatbot proporcionado por Serviceform con la finalidad de atender consultas, facilitar información sobre nuestros productos y servicios y mejorar la experiencia de usuario. A través de este sistema podrán tratarse los datos personales que el usuario facilite durante la conversación (p. ej., datos identificativos, de contacto y contenido de la consulta).
Las interacciones pueden ser procesadas mediante sistemas automatizados, incluidos sistemas basados en inteligencia artificial (IA), para generar respuestas y mejorar el servicio. Determinadas conversaciones podrán ser revisadas por personal autorizado con fines de control de calidad y atención al cliente. Se recomienda a los usuarios no introducir datos especialmente sensibles a través del chatbot.
La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), la aplicación de medidas precontractuales a solicitud del interesado (Art. 6.1.b RGPD) y/o el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en mejorar los servicios de atención al cliente. El proveedor Serviceform actúa como encargado del tratamiento conforme al correspondiente contrato de tratamiento de datos. Los datos podrán ser tratados o almacenados por proveedores tecnológicos, lo que podría implicar transferencias internacionales con las garantías adecuadas, conforme al RGPD.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y durante los plazos legalmente establecidos. Los usuarios pueden ejercer sus derechos en materia de protección de datos según se detalla en los apartados 14, 15 y 16 de esta Política de Privacidad.
GAMBOA tiene presencia en distintas redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn, o plataformas digitales como Google Maps, con el fin de ofrecer información, interactuar con usuarios y conocer su opinión sobre sus productos y servicios.
El tratamiento de los datos personales de los usuarios que siguen, comentan, interactúan o dejan reseñas en dichas redes sociales o plataformas, se rige por los términos y políticas de privacidad establecidos por cada red social o servicio, así como por la presente política de privacidad, en la medida en que, GAMBOA OCASIÓN pueda tratar esos datos de forma directa.
GAMBOA OCASIÓN no se hace responsable del uso de los datos personales que dichas plataformas realicen conforme a sus propias políticas. Se recomienda al "interesado" revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de interactuar:
En el caso de reseñas o valoraciones públicas sobre GAMBOA OCASIÓN en Google Maps u otras plataformas, los datos tratados serán los que el usuario haya decidido hacer públicos. GAMBOA OCASIÓN se reserva el derecho a responder dichas reseñas en el marco de su legítimo interés (art. 6.1.f RGPD) para proteger su imagen y ofrecer aclaraciones o resolver incidencias.
Asimismo, GAMBOA OCASIÓN podrá organizar promociones, sorteos o concursos a través de redes sociales. En estos casos, la participación será siempre voluntaria y se informará de manera clara sobre las bases legales, condiciones de participación y el tratamiento de datos personales, incluyendo la finalidad, legitimación, plazo de conservación y derechos de los participantes. Salvo indicación contraria, los datos se tratarán únicamente para gestionar la participación y contactar con los ganadores.
Asimismo, le informamos que cualquier publicación en redes sociales o en plataformas digitales públicas, puede tener consecuencias (no deseadas), incluida la imposibilidad de retirada en un breve tiempo de la distribución de su privacidad o la de las personas cuyos datos se comparten. Debe tener en cuenta estas consecuencias, para las que usted está tomando la decisión sobre la publicación en estos medios. No aceptamos ninguna responsabilidad en ese sentido.
GAMBOA OCASIÓN no solicitará nunca datos sensibles a través de redes sociales y recomienda no compartir información personal en espacios públicos o comentarios.
Los derechos que el Usuario puede ejercer son:
Es importante tener conocimiento de que en aquellos casos donde el "interesado" ejerza su derecho de oposición respecto a aquellos Datos Personales que sean necesarios para satisfacer los intereses legítimos de GAMBOA OCASIÓN (así como para cumplir con sus obligaciones legales y contractuales) GAMBOA OCASIÓN podrá verse incapaz de prestar sus servicios al interesado.
En todo caso, GAMBOA OCASIÓN podrá continuar el tratamiento si acredita motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
El interesado puede ejercer sus derechos por correo postal, dirigiendo comunicación a la atención de MOTOR GENERAL RICARDOS, S.L (GAMBOA OCASIÓN) al domicilio en C/ Antonia Rodríguez Sacristán 6- 28044, Madrid, España, o a través de correo electrónico a la dirección gdpr@gamboa.es.
En caso de que considere vulnerados sus derechos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, https://www.aepd.es/
Tramitaremos todas sus solicitudes dentro del plazo de 30 días legalmente previsto. No obstante, este período podrá prolongarse en el caso de ejercicio superpuesto de derechos por un interesado o debido a la complejidad de lo solicitado.
Asimismo, si usted tiene alguna pregunta/cuestión sobre la presente Política de Privacidad o en relación con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos a través de gdpr@gamboa.es
GAMBOA OCASIÓN puede modificar la presente política de privacidad para adaptarla a las medidas legislativas, jurisprudenciales sobre protección de datos, así como las directrices emanadas de la Agencia Española de Protección de Datos, que vayan apareciendo, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de este sitio Web.
Fecha de actualización de la Política de Privacidad: 13/04/2026